ご旅行条件について

ご予約および保証金について

ご予約は、弊社ホームページのお申し込みフォームより受け付けています。
正式予約には、保証金としてツアー代金の15%をお支払いいただきます。
保証金は旅行代金の一部、取消料等に充当されます。

ご予約メールをいただいた後、こちらから振り込み金額を記載した確認メールを送信いたしますので、所定の代金をお振込みください。

お振込を弊社で確認しましたら、Eメールでお客様のご予約確定のお知らせをいたします。
保証金のお支払いには、Paypalもしくは銀行振込(日本国内の銀行口座)をご利用いただけます。
なお、振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

ご旅行料金の残金は、出発当日ドライバーへお支払いください。

キャンセル・ご変更

キャンセル、ご変更の場合はお決まり次第、できるだけ速やかにEメールにてご連絡ください。
キャンセル料金は以下の通りとさせていただき、指定銀行に所定の代金をお振込みいただくこととなります。

ご出発日の21日前0:00まで ツアー代金の15%
ご出発日の7日前0:00まで ツアー代金の30%
ご出発日の前日0:00まで ツアー代金の50%
ご出発日の当日0:00以降 ツアー代金の全額

 

 

ツアー内容の変更は当日まで無料で受け付けておりますが、それに伴うキャンセル料金(ホテルなど)が発生した場合は、別途お支払いいただきます。

ツアー出発日の変更は前々日までは無料、前日からは変更料として100€がかかります。またホテルなどで変更料が発生した場合は、別途実費をお支払いいただきます。

お支払い

ツアー代金は出発当日、ドライバーへ現金にてお支払いいただきます。クレジットカードはご利用いただけませんので予めご了承ください。

免責

ツアーは天候不良、天災、災害、ストライキ、デモ、戦争、紛争などにより、やむなくルート変更、プラン変更またはキャンセルが生じる場合がありますが、これらによるツアー代金の減額、返金などは一切ありません。予めご了承ください。また、お客様が被った損害、被害などは免責とさせていただきます。

お客様のお荷物の盗難、損害、損失には一切責任を負いかねます。ご自身での十分な管理をお願いいたします。

ご旅行中の病気や怪我、事故に備えた傷害保険を日本出国前に加入されることを強くお勧めいたします!!