Terms and Conditions of Travel(ご旅行条件)


1. Reservations and Depositご予約および予約金について

  • Reservations are accepted through the application form on our website.
    (ご予約は、弊社ホームページのお申し込みフォームより受け付けています。)
  • A deposit of 50% of the tour price is required to confirm your booking.
    (正式予約には、ツアー代金の50%を予約金としてお支払いいただきます。)
  • The deposit is part of the total travel fee and will be applied towards cancellation charges if applicable.
    (予約金は旅行代金の一部であり、取消料等に充当されます。)
  • After your reservation, we will send you a confirmation email with the payment details. Please make the required payment accordingly.
    (ご予約後、弊社から振込金額を記載した確認メールを送信いたしますので、所定の代金をお振込みください。)
  • Once we confirm receipt of your payment, we will send you an email confirming your booking.
    (お振込を弊社で確認しましたら、Eメールでご予約確定のお知らせをいたします。)
  • The deposit can be paid via PayPal or bank transfer (to a Japanese bank account).
    (予約金のお支払いには、Paypalもしくは銀行振込(日本国内の銀行口座)をご利用いただけます。)
  • Bank transfer fees are the responsibility of the customer.
    (銀行振込に伴う振込手数料はお客様のご負担となります。)
  • Credit card payments via PayPal are possible, but additional fees may apply. Please contact PayPal for details.
    (Paypalでのクレジットカード決済も可能ですが、所定の手数料が発生します。詳細はPaypalへお問い合わせください。)
  • The remaining balance must be paid via bank transfer or PayPal by 7 days before the tour start date or in cash to the driver on the day of departure.
    (ご旅行料金の残金は、ツアー開始日7日前までに銀行振込かPaypal決済、もしくは出発当日ドライバーへお支払いください。)

2. Included and Excluded Costs旅行代金に含まれるもの/含まれないもの

  • The details of what is included and excluded in the tour price are stated in the “Booking Details” provided at the time of the reservation process.
    (旅行代金に含まれるもの/含まれないものについては、正式予約方法のご案内時にお伝えする「お申し込み内容」に記載の通りとなります。)

3. Cancellations and Changesキャンセル・ご変更について

  • If you need to cancel or modify your booking, please notify us as soon as possible via email.
    (キャンセルやご変更の場合は、お決まり次第、できるだけ速やかにEメールにてご連絡ください。)
  • Any bank fees related to refunds are the responsibility of the customer.
    (ご返金に伴う振込手数料はお客様のご負担となります。)
  • The cancellation fees are as follows:
    (キャンセル料金は以下の通りです:)
    • From 30 days before departure at 00:00: 50% of the tour price
      (ご出発日の30日前0:00以降:ツアー代金の50%)
    • From 7 days before departure at 00:00: 100% of the tour price
      (ご出発日の7日前0:00以降:ツアー代金の全額)
  • Tour modifications are free of charge until the day of the tour. However, if additional fees or cancellation fees (e.g., for accommodations) apply, they will be charged separately.
    (ツアー内容の変更は当日まで無料で受け付けていますが、それに伴う追加料金やキャンセル料金(ホテルなど)が発生した場合は、別途お支払いいただきます。)
  • Date changes for tours are free up to two days before departure. From the day before departure, a change fee of €100 will apply. Additionally, any fees incurred from accommodation or other services will be charged separately.
    (ツアー出発日の変更は前々日までは無料、前日からは変更料として€100が発生します。また、ホテルなどで変更料が発生した場合は、別途実費をお支払いいただきます。)
  • All times mentioned above are based on Japan Standard Time (UTC+09:00).
    上記の時間は日本時間(UTC+09:00)です。
  • If the tour is canceled due to our circumstances, we will provide a full refund.
    (弊社都合でのツアーキャンセルの場合、全額返金いたします。)

Date of Creation: January 1, 2025
本規約の作成日:2025年1月1日
Last Updated: January 1, 2025
最終更新日:2025年1月1日