ご旅行条件について

ご予約および保証金について

ご予約は、弊社ホームページのお申し込みフォームより受け付けています。
正式予約には、保証金としてツアー代金の15%をお支払いいただきます。
保証金は旅行代金の一部、取消料等に充当されます。

ご予約メールをいただいた後、こちらから振り込み金額を記載した確認メールを送信いたしますので、所定の代金をお振込みください。

お振込を弊社で確認しましたら、Eメールでお客様のご予約確定のお知らせをいたします。
保証金のお支払いには、Paypalもしくは銀行振込（日本国内の銀行口座）をご利用いただけます。
なお、振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

ご旅行料金の残金は、出発当日ドライバーへお支払いください。

キャンセル・ご変更

キャンセル、ご変更の場合はお決まり次第、できるだけ速やかにEメールにてご連絡ください。
キャンセル料金は以下の通りとさせていただき、指定銀行に所定の代金をお振込みいただくこととなります。

ご出発日の21日前0:00まで	ツアー代金の15%
ご出発日の7日前0:00まで	ツアー代金の30％
ご出発日の前日0:00まで	ツアー代金の50%
ご出発日の当日0:00以降	ツアー代金の全額

 

 

ツアー内容の変更は当日まで無料で受け付けておりますが、それに伴うキャンセル料金(ホテルなど)が発生した場合は、別途お支払いいただきます。

ツアー出発日の変更は前々日までは無料、前日からは変更料として100€がかかります。またホテルなどで変更料が発生した場合は、別途実費をお支払いいただきます。

お支払い

ツアー代金は出発当日、ドライバーへ現金にてお支払いいただきます。クレジットカードはご利用いただけませんので予めご了承ください。

免責

ツアーは天候不良、天災、災害、ストライキ、デモ、戦争、紛争などにより、やむなくルート変更、プラン変更またはキャンセルが生じる場合がありますが、これらによるツアー代金の減額、返金などは一切ありません。予めご了承ください。また、お客様が被った損害、被害などは免責とさせていただきます。

お客様のお荷物の盗難、損害、損失には一切責任を負いかねます。ご自身での十分な管理をお願いいたします。