1. Reservations and Deposit(ご予約および予約金について)
- Reservations are accepted through the application form on our website.
(ご予約は、弊社ホームページのお申し込みフォームより受け付けています。) - A deposit of 50% of the tour price is required to confirm your booking.
(正式予約には、ツアー代金の50%を予約金としてお支払いいただきます。) - The deposit is part of the total travel fee and will be applied towards cancellation charges if applicable.
(予約金は旅行代金の一部であり、取消料等に充当されます。) - After your reservation, we will send you a confirmation email with the payment details. Please make the required payment accordingly.
(ご予約後、弊社から振込金額を記載した確認メールを送信いたしますので、所定の代金をお振込みください。) - Once we confirm receipt of your payment, we will send you an email confirming your booking.
(お振込を弊社で確認しましたら、Eメールでご予約確定のお知らせをいたします。) - The deposit can be paid via PayPal or bank transfer (to a Japanese bank account).
(予約金のお支払いには、Paypalもしくは銀行振込(日本国内の銀行口座)をご利用いただけます。) - Bank transfer fees are the responsibility of the customer.
(銀行振込に伴う振込手数料はお客様のご負担となります。) - Credit card payments via PayPal are possible, but additional fees may apply. Please contact PayPal for details.
(Paypalでのクレジットカード決済も可能ですが、所定の手数料が発生します。詳細はPaypalへお問い合わせください。) - The remaining balance must be paid via bank transfer or PayPal by 7 days before the tour start date or in cash to the driver on the day of departure.
(ご旅行料金の残金は、ツアー開始日7日前までに銀行振込かPaypal決済、もしくは出発当日ドライバーへお支払いください。)
2. Included and Excluded Costs(旅行代金に含まれるもの/含まれないもの)
- The details of what is included and excluded in the tour price are stated in the “Booking Details” provided at the time of the reservation process.
(旅行代金に含まれるもの/含まれないものについては、正式予約方法のご案内時にお伝えする「お申し込み内容」に記載の通りとなります。)
3. Cancellations and Changes(キャンセル・ご変更について)
- If you need to cancel or modify your booking, please notify us as soon as possible via email.
(キャンセルやご変更の場合は、お決まり次第、できるだけ速やかにEメールにてご連絡ください。) - Any bank fees related to refunds are the responsibility of the customer.
(ご返金に伴う振込手数料はお客様のご負担となります。) - The cancellation fees are as follows:
(キャンセル料金は以下の通りです:)- From 30 days before departure at 00:00: 50% of the tour price
(ご出発日の30日前0:00以降:ツアー代金の50%) - From 7 days before departure at 00:00: 100% of the tour price
(ご出発日の7日前0:00以降:ツアー代金の全額)
- From 30 days before departure at 00:00: 50% of the tour price
- Tour modifications are free of charge until the day of the tour. However, if additional fees or cancellation fees (e.g., for accommodations) apply, they will be charged separately.
(ツアー内容の変更は当日まで無料で受け付けていますが、それに伴う追加料金やキャンセル料金(ホテルなど)が発生した場合は、別途お支払いいただきます。) - Date changes for tours are free up to two days before departure. From the day before departure, a change fee of €100 will apply. Additionally, any fees incurred from accommodation or other services will be charged separately.
(ツアー出発日の変更は前々日までは無料、前日からは変更料として€100が発生します。また、ホテルなどで変更料が発生した場合は、別途実費をお支払いいただきます。) - All times mentioned above are based on Japan Standard Time (UTC+09:00).
(上記の時間は日本時間(UTC+09:00)です。) - If the tour is canceled due to our circumstances, we will provide a full refund.
(弊社都合でのツアーキャンセルの場合、全額返金いたします。)
Date of Creation: January 1, 2025
(本規約の作成日:2025年1月1日)
Last Updated: January 1, 2025
(最終更新日:2025年1月1日)